Опять мой сын сломал комп.

Не так, чтобы совсем, но у него перестал работать дисковод. Ося решил починить его сам, зашел в безопасный режим - дисковода нет.
Тогда он решил удалить его и установить заново. Но "Мастер установки" говорит, что это оборудование установить не удается, так как ошибка код 19. Вот и думай, что бы это значило. Может кто знает, можно ли обойтись без транспартировки в ремонт?